中新网贵州新闻5月18日电 （殷选择 张伟） 创建全国社会治安防控体系建设示范城市，公安责无旁贷，110接处警改革是重点之一。截至目前，贵州省黔西南布依族苗族自治州公安机关稳步实施州、县、派出所“三级一体”勤务改革，打造了18支城区专职、73支乡镇轮值的110快反队，实现110接处警更快反应，打击犯罪零容忍，服务群众零距离。

多警融合 专业处警更高效

110快反队点、线、面结合，重点区域全覆盖，实行特（巡）警、街面交警、属地派出所警力“三警合一”。每一名民警、辅警配备接处警装备，佩戴统一110快反队臂章标志，进一步提升处警的严格规范程度。

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110快反队的日常勤务实行车巡与步巡相结合，动中备勤，聚焦“预警、接警、派警、出警、处警、反馈”六个环节，形成一套接处警闭环管理模式，处警全流程快速高效。

“找到了！”4月10日13时21分，兴义市公安局桔山派出所接警，报警人称在路上发现一名无法提供身份信息的走失老人。派出所综合指挥室调派就近110快反队出警，同时依托实战指挥平台展开信息研判，为前方处警人员提供支持，仅用19分钟便将老人安全送回家中，家属连连道谢。

“110快反队由派出所直接管理、指挥和考核，通过网格化布警，构建起高效、规范、闭环处置警情的一体化警务运行模式，实现就近出警、先期处置、梯次派警，全面提高了街面见警率、管事率，”黔西南州公安局情报指挥中心负责人介绍，“群众报警求助‘再快一秒’，有效提升了对现行违法犯罪的震慑力，让老百姓的安全感更强、幸福感更实。”

为确保城乡各地110快反队高效履职，黔西南公安专门组织开展了现场处置实战培训，通过“最小作战单元”相互配合、装备使用、联合处置等科目的训练，全面提升了一线110快反队应急处置各类警情和突发案事件的水平。

2022年以来，黔西南州公安110快反队共先期处置各类警情19万余起，城区警情5分钟到达率提升至88.04%，群众回访满意率提升至99.03%。

网格巡防 全时空守护平安

按照“屯警街面、动中备勤、有警处警、无警巡逻”原则，兴义市公安局以梦乐城、神奇路、街心花园为中心，建立起11个网格，将110快反队置入网格内，24小时巡防。

“叔叔，我找不到爷爷了……”夜幕降临，在兴义市欢乐橙商场门口，小男孩拉着110快反队巡逻民警呜咽着说。10分钟后，男孩被民警交到家长手中。

为确保社会治安持续稳定，兴义公安最大限度屯警街面，将90名特（巡）警下沉到治安形势较为复杂的4个城区派出所、4个中心派出所，组建110快反队，确保第一时间发现警情、第一时间服务群众，让群众感受到平安就在身边。

“别激动，先听我说……”凌晨时分，110快反队员巡逻至神奇西路，发现一对情侣因感情问题而争吵，女方情绪激动，地上还有一把水果刀。巡逻民警、辅警分工协作，在安抚当事双方情绪的同时，迅速将刀收起，组织调解。

“110快反队打破了特（巡）警营或岗亭备勤的传统模式，我们将警力最大限度摆上街面，流动巡防，闻警即动。”兴义市公安局特（巡）警大队负责人介绍，110快反队严格落实快速响应机制，靠前一步、主动作为，将“快速反应”升级到“秒级响应”，实打实地增强了广大市民安全感。

半夜三更，一条紧急指令下达到兴义市公安局丰都派出所——金水南路某娱乐场所旁，发现黑色可疑车辆，请立即前往处置。110快反队接警后，1分钟内抵达现场。

面对询问，车上4人支支吾吾，眼神躲闪。开展盘查后，民警、辅警当场从车上查获大量手机、电话卡，这些人也因涉嫌“两卡”违法犯罪被“请”到派出所。

“比我们更晚收摊儿的总是他们。”经营夜市的李大姐边收拾东西边笑着说，“以前摆摊儿太晚总担心安全问题，现在一门心思做生意，只管多卖一点，安全得很！”

与兴义公安一样，黔西南州各地110快反队以主次干道为轴线，科学划分网格，将重点警力投向党政机关、城市广场、繁华商贸街区以及医院、学校、景区、大村寨等领域，一旦这些领域发生突发事件，能够确保快速处置。

快速反应 零距离服务群众

110快反队深入街头巷尾，主动出击，切实做到了小事不出单位街巷、大事不出管片辖区。他们依托派出所和街面警备站，24小时接受处警指令，在接处警、解答咨询、办理业务、调解纠纷等繁琐细碎的工作中为民排忧解难。

“警察同志，帮帮我！我赶时间送孩子上学，骑车速度快了一点，不小心摔到了孩子！”3月22日早上，兴义市公安局丰都派出所富兴猫猫城警务站110快反队接到市民求助后，火速对孩子伤情进行简单处理，随后护送就医。

由于屯警街面和实行“135”巡逻防控机制，“第一时间反应、第一时间到达、第一时间有效处置”全部变成了实际行动，守护平安真正让群众看得见、摸得着。

“这边有个男的喝醉了，麻烦你们来看一下！”5月14日，兴义市梦乐城，110快反队接警后赶到现场发现男子情绪激动，大吵大闹，民警将其带离现场，监护醒酒。

“110快反队，这里是指挥中心！”“收到，请讲。”“一辆行驶在巴铃高速的黑色奥迪车上有一名儿童，需紧急送往兴仁市人民医院进行治疗，请你们迅速前往兴仁东收费站对接车辆，并用警车将对方护送至目的地！”

110快反队收到指令后，当即前往兴仁东收费站，同时与收费站工作人员取得联系。大约3分钟后，目标车辆到达收费站，由警车引导护送到市医院。

在望谟县公安局王母中心派出所，一女子在余姚大道跳河轻生的警情让110快反队马不停蹄冲向河边。

“当时女子正走向河中央的深水区，水位已经没过了她的肩膀，情况危急，我们迅速跳下河去，把女孩给救了上来，周围群众都拍手称赞！”带队民警王波说。

如今，黔西南州9县（市、新区）110快反队已全部实现常态化规范化靠前接处警，这一警务改革创新实践模式，在社会治安防控和应急处突方面发挥了重要作用，正持续提升全州公安机关接处警质量和群众安全感获得感幸福感。（完）