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5月22日，中国中小企业协会邹平分会商事调解团队接到一纸有关民间理财合同纠纷的诉状，其中杜某请求深圳某公司返还借款本息共计十余万元。杜某提交了相关证据，该案事实清楚、证据充分，但是最大的问题是，杜某无法提供深圳某公司有效的联系方式，一般来说这就意味着调解工作是无法进行的。但是在详细了解了杜某的困境后，邹平法院立案庭调解员积极想办法，通过多种途径，辗转联系到该公司法务，通过微信、电话等多种方式，经过多轮协商，最终双方达成一致意见，由邹平法院出具调解协议，至此，困扰杜某多日的纠纷顺利告结。

那到底什么是商事调解？它又有哪些优势呢？

商事调解的概念

商事调解是指在依法设立的调解机构主持与协调下，争议当事人通过平等协商、互谅互让并达成和解协议，从而友好解决商事纠纷的争议解决方式。商事调解与仲裁、诉讼一样，均属于争议解决方式。

商事调解的优势

专业性强：商事调解团队由法官、书记员、特邀调解员组成，调解前，法官会同调解员研究案情，综合运用商业、法律等专业知识，关注纠纷背后的商业逻辑，制定合理解纷方案。

效率高：商事调解周期短，流程简单，案件经过受理、调解、最终达成协议，案结事了。若调解不成，即转立案开庭。

成本低：商事调解费用不超过收取诉讼费标准的三分之一，远远低于一般诉讼程序应承担的费用。

保密性强：商事调解以非公开方式进行，除当事人另有约定或法律另有规定外，所有资料均予以保密，不对外披露。商事调解作为一种新的解纷途径，通过调解实现了“以和为贵”，让当事人感受到了“和而不贵”。接下来，邹平法院将继续发挥商事调解独特优势，努力实现商事争议的实质性解决，为服务法治化营商环境建设提供司法保障。